AKO POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENÍ TOVARU?

1. Vždy máte právo odstúpiť od kúpy do 14 dní, a to bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie sa začína dňom doručenia posledného tovaru z Vašej objednávky.

2. Vyplňte formulár pre vrátenie tovaru (nezabudnite vyplňte dôvod vrátenia, ktorý najlepšie vystihuje, prečo tovar vraciate). 

3. Nenosený a nepoužitý tovar vložte do pôvodnej škatule spolu s kópiou faktúry a vyplneným formulárom. Krabicu vhodne zabaľte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu či poškodeniu jej obsahu. K tomuto účelu najlepšie poslúži obalová fólia, papier, igelitová taška či väčšia krabica. (Neprelepujte prosím originálnu krabicu, ktorú by ste tým znehodnotili!). Upozorňujeme, že formulár na vrátenie musí byť vždy priložený k tovaru. Uistite sa, že ste vo formulári uviedli aj číslo účtu (v tvare IBAN) pre finančné náhrady za vrátenie tovaru.

4. Zašlite tovar na adresu:

OFFICEMAX.SK, Golianovo 622, Golianovo, 951 08  Slovensko

5. V žiadnom prípade neposielajte tovar na dobierku. V takom prípade nebude tovar prevzatý! (Odporúčame zaslať tovar tak, že ho viete trakovať a poistiť na cenu tovaru). Náklady spojené so zaslaním tovaru späť na našu vyššie uvedenú adresu hradí vždy zákazník.

6. Po prijatí zásielky a kontrole tovaru Vám vrátime na vami uvedený účet peniaze za tovar.
DÔLEŽITÉ: Ako už bolo spomenuté, kupujúci/zákazník zaplatí/znáša všetky náklady na dopravu súvisiace s vrátením tovaru.

Dôležité informácie:

1. Produkt, ktorý vraciate nesmie byť použitý zničený či opotrebovaný.

2. Náklady za odoslanie produktu hradí zákazník.

KTO PLATÍ NÁKLADY ZA DOPRAVU PRI VRÁTENÍ TOVARU?

Vezmite prosím na vedomie, že všetky náklady spojené s vrátením tovaru sú zodpovednosťou zákazníka, pokiaľ sa nejedná o uznanú reklamáciu. Náklady na spiatočnú dopravu sú na náklady zákazníka a sú nevratné.

KOĽKO STOJÍ DORUČENIE KURIÉROM V RÁMCI SLOVENSKA?

123kuriér              3,50 €
 

AKÉ PLATOBNÉ METÓDY SÚ U VÁS DOSTUPNÉ?

Objednaný tovar je možné u nás uhradiť: bankovým prevodom, bankovými tlačidlami, alebo Vám tovar môžeme zaslať na dobierku.

ZASIELATE TOVAR AJ NA DOBIERKU?

Áno, tovar zasielame aj na dobierku v rámci Slovenska. Dobierka je spoplatnená čiastkou 1 €.

AKÁ JE LEHOTA NA VRÁTENIE TOVARU?

Nepoškodený a nepoužívaný tovar je možné vrátiť v originálnom nepoškodenom obale do 14  dní od doručenia.